FANG Teslimat ve İade Politikası
Sipariş İptali Hakkında:
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, iptal isteğinizi info@wearefang.com adresimize e-posta yoluyla gönderebilirsiniz. İptal isteğiniz onaylandığında, ödemeniz kredi kartınıza iade edilmek üzere işleme alınacaktır. Bankanızın iade işlem sürecini takip etmeniz gerekmektedir.
Fırsat ve Promosyonlardan Bilgi Alın:
wearefang.com’a üye olurken verdiğiniz e-posta adresi aracılığıyla, sitenin sunduğu avantajlardan ve promosyonlardan düzenli olarak haberdar edileceksiniz.
Ürün Değişikliği Prosedürü:
FANG’den satın alınan spor ekipmanları ve kıyafetler için değişim taleplerinizi, info@wearefang.com adresine iletebilirsiniz. Değişim/iade formunu eksiksiz doldurup, ürünü hasar görmeyecek şekilde paketleyerek Yurtiçi Kargo aracılığıyla bize ulaştırabilirsiniz. Lütfen unutmayın, spor aksesuarları için değişim veya iade kabul edilmemektedir.
Ürün İade İşlemleri:
Satın aldığınız ürünü, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olduğu sürece, 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün veya ambalajının hasar görmüş olması halinde, Mesafeli Satışlar Sözleşmesi’ne uygun olarak iade kabul edilmeyecektir. İadeniz için, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde geri göndermelisiniz. Şartlara uymayan iadeler kabul edilmez ve karşı ödemeli olarak size geri gönderilir. Diğer sorularınız için info@wearefang.com ile iletişime geçebilirsiniz. Yurtiçi Kargo kullanılarak yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
İade Adresi:
FANG (Sarper Koçal Şahıs Şirketi)
Küçükbakkalköy Mah. Selvili Sok. No:4 İç Kapı No:20, Ataşehir/İstanbul
İade Ödemesi Süreci:
İade işleminiz onaylandıktan sonra geri ödeme işleminiz, bankanıza iki iş günü içinde iletilir. Kredi kartınıza yapılan iade, bankanızın işlem sürecine bağlı olarak hesabınıza yansıyacaktır. Bu süreç tamamen bankanızın iç işleyişine bağlıdır ve FANG’ın kontrolü dışındadır.
Kargo Ücretleri:
FANG’den yapılan alışverişlerde, belirli bir tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti alınırken, bu tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Detaylı bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.